Questions fréquentes

Dernière modification : 28 septembre 2017

Dans l'option Gestion des instances du menu Administration, il faut cliquer sur le bouton qui permet de définir les dates des séances (3e en partant de la gauche).

Vous avez oublié d'approuver/valider la consultation ou vous avez indiqué une date et une heure de mise en ligne lointaines.

La case "Document soumis au contrôle de légalité" n'a pas été cochée sur l'acte.

Lorsque vous autorisez les réponses électroniques sur une consultation, vous devez ensuite sélectionner les caractéristiques liées à ces réponses électroniques

1- Signature électronique des plis électroniques: si vous cochez "OUI" à cette option, seules les entreprises munies d'un certificat électronique pourront poster des réponses à votre consultation.


2- Chiffrement des plis électroniques: si vous cochez "OUI" à cette option, vous serez dans l'obligation d'avoir enregistré un certificat électronique sur la plateforme. En effet, cette option vous oblige à sélectionner un Bi-Clé lors de la validation de la consultation.

Attention seul le cas d'un appel d'offre impose la signature électronique et le chiffrement des plis.

Lorsqu’il y a acceptation des réponses électroniques et que le paramétrage de la procédure l'autorise, il est possible de choisir la constitution des dossiers de réponses électroniques. Par défaut, cochez seulement l’option "Enveloppe d'offre" et ne cochez l’option "Enveloppe de candidature" que si cela est prévu dans votre règlement de consultation. En effet, le fait de cocher l’enveloppe de candidature alourdit la procédure d’ouverture des offres.

 

 

En cliquant sur le bouton "Accès aux réponses" du tableau de bord de votre consultation, vous accédez aux fonctions d’ouverture et d’analyse des plis.
Dans le cas de l’enveloppe de candidature, vous devez d’abord ouvrir cette enveloppe en sélectionnant l’action "Ouvrir en ligne" et en cliquant sur le bouton "OK". Puis, vous devez télécharger l’enveloppe au format .zip, la consulter et gérer son admissibilité en sélectionnant l’action "Gérer l’admissibilité" et en cliquant sur le bouton "OK".
Dès lors une interface apparaît afin de renseigner l’admissibilité de l’enveloppe de candidature.
Ce n’est que lorsque l’enveloppe de candidature sera considérée comme admissible que vous aurez accès à l’ouverture des plis de l’offre correspondante.
Vous pouvez aussi consulter la réponse en vidéo.